Freie Werkstatt oder Vertragswerkstatt? Wann lohnt sich was?
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24. Mai 2020Tags
Steht der nächste Werkstattbesuch an, ist guter Rat oftmals teuer – soll es eine Vertragswerkstatt oder eher eine freie Werkstatt für die Reparatur des eigenen Fahrzeugs sein. Häufige Gründe für das Aufsuchen von Werkstätten in Berlin sind demnach Inspektionen, Ölwechsel oder Lackschäden. Zufriedenstellende Ergebnisse fördern in der Regel beide Werkstattarten zutage und auch rein rechtlich sind beide Werkstattarten mit ähnlichen Garantie-Anforderungen bedacht. Bleibt noch die Frage nach den Kosten und den Zusatzleistungen die eine freie Werkstatt im Vergleich zu einer Vertragswerkstatt bietet. Im Folgenden sollen die Leistungen einer freien Werkstatt von der Fave Car Autowerkstatt Berlin daher einmal genauer unter die Lupe genommen werden und ob sich ein Aufsuchen dieser lohnt.
Hier liegen die Unterschiede zwischen einer freien Werkstatt und einer Vertragswerkstatt
Eine freie Werkstatt, wie zum Beispiel die Fave Car Autowerkstatt in Berlin unterliegt in ihrer Wirkungsweise keinerlei Markenbindung. Es handelt sich hierbei um Universalwerkstätten, die die gängigsten Fahrzeuge der meisten Kfz-Hersteller reparieren und warten können. Weiterhin hält eine freie Werkstatt nur die notwendigsten Ersatzteile auf Lager – sollte das entsprechende Ersatzteil einmal nicht auf Lager sein, kann dieses jedoch rasch nachbestellt werden. In jedem Fall können und dürfen freie Werkstätten Markenersatzteile und Noname-Ersatzteile zur Reparatur verwenden – wie dies vom Kunden gewünscht wird. Auf Basis der Stundensätze sowie auf Basis der Ersatzteilkosten fallen die Rechnungen bei einer freien Werkstatt wie zum Beispiel die Freie Werkstatt Fave Car in Berlin in der Regel wesentlich geringer aus, als bei Vertragswerkstätten. Letztere unterliegen einer strengen Markenbindung und müssen in jedem Fall Originalersatzteile verwenden, was die Kosten für Reparaturen entsprechend in die Höhe treibt. Die Reparaturleistungen und das Know-how sind dann auch direkt auf die betreffende Automarke der Vertragswerkstatt ausgerichtet.
In diesen Fällen ist eine freie Werkstatt wie Fave Car in Berlin die bessere Wahl
Grundsätzlich können Autofahrer in Deutschland ihre Kfz-Werkstatt frei wählen, da keine Autohersteller oder Händler das Recht haben, dem Autofahrer vorzuschreiben, welche Werkstattart dieser aufzusuchen hat. Freie Werkstätten führen in diesem Zusammenhang standardisierte Wartungs- und Instandhaltungsreparaturen am Fahrzeug durch – hierunter fallen zum Beispiel Bremsenreparaturen, Öl– sowie Zahnriemenwechsel sowie Reifenwechsel und Lichtreparaturen. Als freie Werkstatt ist die Fave Car Autowerkstatt zudem dazu befugt, Wartungsarbeiten innerhalb der entsprechenden Garantieleistungspflicht zu übernehmen – hierfür erfüllt Fave Car die Vorgaben des Gesamtverbands Autoteile-Handel e. V. (kurz: GVA) voll und ganz. Alle Wartungs- und Reparaturarbeiten werden bei Fave Car daher streng gemäß den individuellen Herstellervorgaben ausgeführt.
In diesen wenigen Fällen ist eine Vertragswerkstatt doch die bessere Wahl
Nicht nur für Neuwagen, sondern auch für Oldtimer oder Youngtimer stellt eine Vertragswerkstatt oftmals die bessere Wahl dar, da diese über die Hersteller-spezifischen Ersatzteile und über das gezielte Know-how verfügt, selbst ältere Fahrzeuge der eigenen Vertragsmarke instand setzen zu können. Weiterhin integrieren derartige Vertragswerkstätten in der Regel auch spezielle Werkzeuge und Diagnosegeräte, die genau auf den jeweiligen Fahrzeugtyp ausgelegt sind, die in einer freien Werkstatt stellenweise nicht vorhanden sind. In einigen, weiteren Fällen ist der Autofahrer zudem zum Aufsuchen einer Vertragswerkstatt verpflichtet: Beim Einräumen einer freiwilligen Zusatzgarantie zum Beispiel oder bei der gesetzlichen Sachmängelhaftung sowie bei einer Rückrufaktion und bei einigen Leasingverträgen.
Vor- und Nachteile von freien und Vertragswerkstätten einmal zusammengefasst
Freie Werkstätten
- keinerlei Herstellerbindung (+)
- kostengünstiger (+)
- höhere Dichte an Werkstätte (+)
- große Auswahl an Zusatzleistungen (+)
- Ersatzteilbeschaffung dauert etwas länger (-)
- eventuell weniger, spezifische Markenkenntnisse (-)
Vertragswerkstätten
- Marken-spezifische Ersatzteile vorrätig (+)
- bessere Modellkenntnis (+)
- Wartung hier wirkt seriöser bei Wiederverkauf (+)
- oftmals teurer (-)
- sind an eine Marke/an einen Hersteller gebunden (-)
- geringere Dichte an Werkstätten (-)
Gewährleistung und Garantie einmal kurz erklärt
Im Zusammenspiel mit dem Werkstattbesuch wird oft von den Begrifflichkeiten Gewährleistung und Garantie gesprochen, die in jedem Fall getrennt voneinander betrachtet werden sollten. Gewährleistungsansprüche – unabhängig, ob freie Werkstatt oder Vertragswerkstatt – sind gesetzlich geregelt. Insofern sich der potenzielle Autokäufer für einen Neuwagenkauf entscheidet, beläuft sich die gesetzliche Gewährleistungspflicht auf 24 Monate. Beim Gebrauchtwagenkauf müssen dem potenziellen Käufer immerhin noch 12 Monate Garantie zugestanden werden. Bei einer Garantie handelt es sich hingegen um eine freiwillige Zusatzleistung des Händlers oder des Herstellers. Diese können sich zum Beispiel in Form bestimmter Wartungs- oder Reparaturleistungen äußern, die dem Käufer in Zukunft zugesagt werden. In diesen Fällen sind die etwaigen Zusatzleistungen aber oft an die jeweilige Vertragswerkstatt gebunden.
Alle Vorteile und Zusatzleistungen der Fave Car Autowerkstatt Berlin auf einen Blick
Im Stadtgebiet von Berlin sowie in deren unmittelbaren Umgebung gestaltet sich die Fave Car Autowerkstatt als ein fachkompetenter, zuverlässiger und freundlicher Ansprechpartner in puncto Autoreparaturen, Inspektionen sowie Reifenwechsel. Als Kfz-Meisterbetrieb und Mitglied in der Kfz-Innung führt die Fave Car Autowerkstatt sämtliche Reparaturen streng nach Herstellervorgaben durch und verwendet dabei auf Wunsch originale Markenersatzteile oder günstigere Ersatzteiladäquate. Im Bereich der Verschleißreparaturen und Wartungsarbeiten bietet die Fave Car Autowerkstatt Berlin seinen Kunden unverbindliche Preiskalkulationen sowie Termin-Vorabbuchungen. Weiterhin können die entsprechenden Preisdetails gern online eingesehen werden – um einen Überblick über die Arbeits- und Materialkosten der Werkstatt zu erhalten. Der Kunde von Fave Car profitiert zudem von echten Kundenbewertungen und zahlreichen Zusatzleistungen wie zum Beispiel einem Hol- und Bring-Service oder der Möglichkeit eines kostenlosen Werkstattersatzwagens während der Reparaturzeit.
Am besten noch heute Kontakt zum freundlichen Team der freien Kfz-Werkstatt von Fave Car aufnehmen
Das Team der Fave Car Autowerkstatt stehen seinen Kunden rund um die Uhr für potenzielle Anfragen zur Verfügung und ermöglicht auch flexible Reparaturtermine. Weiterhin steht das Team auch für individuelle Verschleißreparaturen sowie Flüssigkeiten- und Reifenwechsel kurzfristig zur Verfügung. Gern können potenzielle Kunden auch von einem kostenlosen und unverbindlichen Vorab-Angebot profitieren, welches von unseren erfahrenen und freundlichen Mechanikern erstellt wird. Und auch sonst bietet die Fave Car Autowerkstatt in Berlin jederzeit gern Beratungsleistungen jeglicher Art rund um das Fahrzeug an. Als freie Werkstatt bietet Fave Car sämtliche Leistungen einer Vertragswerkstatt und ergänzt diese entsprechend durch ein großes Angebot an Zusatzleistungen, weshalb sich ein Vorbeischauen hier unbedingt lohnt!
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